事業者名：苦楽園タロット占いアトリエ

住所：兵庫県西宮市北名次町11-3
販売責任者：岩崎磨紀子

URL：www.adriana.blue
LINE公式   @adriana

営業電話、電話予約、電話問い合わせは一切承っておりません。
LINE公式・メールフォームご対応時間：10:00〜22:00

サービス内容：対面、通信による占い、これらに関連する講師活動

注文方法：サイト内メールフォーム、LINE公式アカウント、店頭直接より予約可能

価格：各サービスごとに税込価格を記載

価格以外の本人負担費用：通信費、来店の交通費、店舗外での鑑定の場合はご自身の飲食費、ご自身の交通費

申し込み有効期限：前日までにご予約ください

お支払い方法：

【対面鑑定】鑑定終了後その場でお支払いください
【出張鑑定】初回の方は前日までの事前決済、２回目以降は鑑定終了後その場でお支払いください

【オンライン鑑定】30分前までの事前決済となります

決済方法：現金、クレジットカード（VISA/Master/AMEX）PayPay、au Pay

予約回答に要する時間：基本当日以内に回答いたします（営業時間内のお問い合わせの場合）

キャンセル・返金：占いサービス終了後の返金はいたしかねます。ご予約後に体調不良などのやむを得ないキャンセルはできるだけ開始３時間前までにご連絡ください。キャンセルチャージはいただいておりませんが、無断キャンセルをされた場合は次回よりご予約をお受けいたしかねます。タロット学校の受講後のキャンセルは詳細ページにて詳細を記載。

①当店は完全予約制です

当店は【完全予約制】です。店外でお待ちいただく形、突然のご来店は一切承っておりませんのでご了承ください。

＜対面鑑定は女性専用です＞
男性のお客様のご利用につきましては下記に限定させていただきます。
・既存顧客からのご紹介（ご紹介者のお名前をお知らせください）
・移転前の店舗からのリピーター様

＜ご利用可能年齢について＞
・単独でのご利用の場合は18才以上とさせていただきます
・保護者同伴の場合は年齢制限はございません

②予約可能期限

前日までにご予約をお済ませください。（対応時間10:00〜22:00）

③予約キャンセルについて

ご体調が優れない場合は速やかにキャンセル連絡をお入れください。キャンセルチャージはいただいておりません。無断キャンセルをされました場合には今後予約をお断りする場合がございます。また、ご連絡をいただきました場合でも、頻繁にキャンセルや日時変更が行われるなど、営業上に被害をもたらすレベルで続きました場合には、営業妨害とみなし当店の決定基準におきましてご予約をお断りする場合がございます。

④遅刻について

当店は毎時00分から鑑定をスタートしております。45分コースの場合は毎時45分で終了いたします。次のお客様もご来店されますため、遅刻されました場合でも後ろにずらすことはできません。

（１）５分以内の遅刻（ご来店）の場合：45分間、鑑定させていただきます

（２）５分以上の遅刻（ご来店）の場合：同時45分にて終了させていただきご料金100%を申し受けます。

（３）ご連絡無く、ご来店もなかった場合：次回のご予約をお受けできかねる場合もございます。 

遅刻の場合も可能な限りご連絡をお願いいたします。なお、（３）につきましては、あきらかに不可抗力の事件、事故、交通遅延に巻き込まれた方に関してはこれらの限りではありません。

当店のお約束

● 鑑定中はご予約者様のみの完全貸切です

● 霊感、霊視系の占いではございません（霊感霊視を否定・批判するものではありません）

● 物品の販売をおすすめすることはありません

● 宗教、政治、団体等には属しておりません

● 個人情報（ご家族・ご夫婦間であっても）完全厳守いたします

ご来店時のご案内

● 咳、くしゃみが頻繁にご自覚がある場合はマスク着用でご来店をお願い申し上げます。

● ご予約時刻の5分前よりご入店可能です。（それ以上早く到着されました場合、前のお客様がいらっしゃる場合や清掃・換気・浄化中のためお入りいただけません）

● お手洗いお貸出しございます。ご遠慮なくお知らせください。

● ドリンク類のお持ち込みは自由です。

● 時間内でしたら質問はいくつでも可能です。

● お支払いは鑑定終了後にお願い致します。

● ご予約いただいた時間以上の延長はできません。

● ご夫婦、親子、お友達など２名でのご来店可能です。ただし別の待合室はございません。

● ご予約後にやむを得ない事情でキャンセルされる場合は必ず事前連絡をお願いいたします。

お子様とのご来店について

赤ちゃんや幼児のお子様とのご来店もいただけます。ご予約の際、必ずお子様同伴であることをお知らせください（年齢と人数）。当店の占師はお子様に対して優しく接することが可能ですが、下記の当店設備をご確認いただき自己責任にてご来店ください。店内でのお子様に関する事故・トラブルには一切責任を負い兼ねますことをご了解ください。

＊必読＊

＜お子様同伴に関しての免責事項＞

（１）ベビーカーは一般的なマンションのドアサイズまでとなります。ワンルームサイズの玄関においていただくことになりますので大型のものは物理的に難しい状況です。また占師はベビーカーやお子様への『直接の補助や接触』はいたしかねますことをご理解ください。

（２）授乳室、ベビーベッドはございません。洋式トイレはございますがお子様用の設備にはなっておりません。

（３）お客様がお子様へのご対応で占いが中断された場合でも、規定のお時間で占いを終了させていただきます。

（４）店内設備はお子様用に設計されたものではございません。付帯設備やインテリア、デコレーション、商品などで怪我やトラブルが発生いたしましても当店では一切の責任・補償・謝罪等はいたしかねます。

（５）お子様により店内設備や商品への汚損や破損が発生した場合には実費の修繕費、お買い上げをお願いすることがございます。

（６）お子様のご対応のためにミルクやおやつなどのご飲食は行っていただけます。ただし（５）につきましてご承知おきください。

撮影・録音について

・占い結果のカードの撮影：OK

・録音：OK（いずれもご自身用の記録としての用途に限ります）

・メモを取ること：OK

＊動画撮影、動画および音声の生配信は一切不可

お願い事項
下記の場合、次回からのご予約をお受けできかねる場合がございます。
① 鑑定時間をお守りいただけない場合
当店はご予約制です。また、規定時間での商取引契約となりますため、著しく時間をオーバーなさるなどの行為はご遠慮ください。
② メンタルヘルスの問題を抱えていらっしゃる場合
当店の「占いサービス」「占い師との対話」が成立しない状態の方につきましてはご遠慮いただくことがございます。然るべき医療機関を受診くださいますようお願い申し上げます。

占いの結果について

＊必読＊

＜占いの結果に関しての免責事項＞

当店でのカードを使用した占いは、古来からの言い伝えや慣例に基づくルールにてご提供いたしております。このため【科学的根拠】【結果への保証】などが発生するものではございません。カードを使用したエンタテイメントの部類に入ることをご了承ください。占師はカード占いの結果に近づけるため・または回避するためのアドバイスも行なっております。占いの結果（当たった・当たらなかった）につきましての金銭的保証や謝罪などの要求は一切いただけないことをご承知おきの方のみご予約・鑑定をお受けください。

お客様の安全のために

当店は西宮警察署による【巡回重点店舗】です。
ー窃盗・詐欺・暴力はさせませんー

感染症対策

・マスク：咳や風邪症状のない方は完全自由（してもしなくてもどちらでも）

・消毒ジェル

・占師は毎回手洗い

・お客様入れ替えごとに強制換気

・都度テーブル、椅子、ドアなどの消毒

これらに努めております。体調が優れない場合は予約キャンセルを迷わずなさってください。

その他

当店の情報を許可なく使用・侵害したと見なされる行為を発見した場合（住所の不正使用、画像や文章・内容の盗用等）には、・当該使用料請求・損害賠償請求を以って、法的措置に移ることがあります。名称、住所、連絡先、画像などの使用につきましては予めご連絡をお願いいたします。

＜当店の住所を無断使用した個人への注意喚起＞

2021年3月、当店の住所を無断不正使用し、特定商取引法へ虚偽記載、WEBサイト宣伝広告においても同様の虚偽を行う者を発見しました。全ての表記削除を求め、現在、当店弁護士により対象者の監視を実施中です。次回発見次第 "法的措置に移ること" を警告します。住所の不正使用は犯罪行為です。